Skip to content Skip to footer

Aviso de Privacidad

Artis Distribution, S.A. de C.V., mejor conocido como Artis, con domicilio en calle Puebla 302, colonia Roma, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Cuauhtémoc, c.p. 06700, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet https://artisdistribution.com/ , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente: 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? 

 Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:  

  • Procesar y cumplir pedidos.
  • Realizar devoluciones o cambios.
  • Responder a consultas y proporcionar actualizaciones sobre pedidos y productos.
  • Proteger contra transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad de los datos.
  • Asegurarse de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en cuanto a la protección de datos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: 

  • Enviar comunicaciones de marketing personalizadas y promociones especiales.
  • Ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en el historial de compras y preferencias.
  • Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y los servicios ofrecidos.
  • Mercadotecnia o publicitaria.
  • Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, le solicitamos enviar un correo electrónico a la dirección https://artisdistribution.com/ en el cual nos señale con una marca cualesquiera de las opciones siguientes:

“No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[  ] Enviar comunicaciones de marketing personalizadas y promociones especiales

[  ] Ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en el historial de compras y preferencias

[  ] Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y los servicios ofrecidos. 

[  ] Mercadotecnia o publicitaria 

[  ] Prospección comercial”

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines? 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales 

  • Datos de identificación.
  • Datos de contacto.
  • Datos patrimoniales y/o financieros.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines: 

Destinatario de los datos personales

Finalidad

Requiere del consentimiento

Áreas operativas dentro de la misma empresa

Procesar pedidos y ordenes

No

Proveedor de servicios de pago

Para procesar transacciones financieras.

No

Proveedores de servicios logísticos

Para la entrega y devolución de productos

No

Agencias de marketing y publicidad

Para realizar campañas de marketing dirigidas

Proveedores de tecnología y plataforma

Para hospedar y mantener la infraestructura web

No

Asesores legales y contables

Para cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

No

Autoridades reguladoras

En caso de requerimiento legal o para cumplir con regulaciones

No

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted no manifiesta su negativa para que éstas ocurran mediante un correo electrónico a la dirección [***], entenderemos que nos lo ha otorgado. 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: 

Llamando al número telefónico +52 55 9039 0137 o vía correo electrónico al correo oarriaga@artisditribution.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Llamando al número telefónico +52 55 9039 0137 o vía correo electrónico al correo oarriaga@artisditribution.comLos datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: 

  1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: [****]
  2. Domicilio: calle Puebla 302, Piso 11, colonia Roma, Ciudad de México, municipio o delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, en la entidad de Ciudad de México, país México
  3. Correo electrónico: [****]
  4. Número telefónico: [****]
  5. Otro dato de contacto: [****] 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: 

Llamando al número [***] o vía correo electrónico al correo [***] 

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Llamando al número [***] o vía correo electrónico al correo [***]

 ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal? 

 Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: 

en caso de querer limitar el uso o divulgación de sus datos personales favor de enviar un correo electrónico a la dirección [***]

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet 

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Asegurar que los usuarios estén debidamente autenticados y proteger sus datos.

Entender cómo el usuario interactúa con nuestro sitio y mejorar la eficiencia del mismo.

Ofrecer anuncios relevantes y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Recordar información sobre la configuración de tu dispositivo y sus preferencias personales.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: 

  • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
  • Idioma preferido por el usuario.
  • Región en la que se encuentra el usuario.
  • Tipo de navegador del usuario.
  • Tipo de sistema operativo del usuario.
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
  • Páginas web visitadas por un usuario.
  • Búsquedas realizadas por un usuario.
  • Publicidad revisada por un usuario.
  • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras. 

Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

 

Destinatario de los datos personales

Finalidad

Proveedores de servicios de análisis

Analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y cómo podemos mejorar

Plataformas de publicidad

Servir anuncios basados en las visitas anteriores de los usuarios a nuestro sitio web

Proveedores de servicios tecnológicos

Apoyo en la infraestructura web y la funcionalidad del sitio

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web https://artisdistribution.com/.

Las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad se publicarán mediante un anuncio en el portal de internet.